Mercurios · KI für den modernen Handel

Die KI-Plattform,die den Handelautonom orchestriert.

Eine intelligente Schicht über deinem gesamten Geschäft — von der Filiale über das CRM und Sortiment bis zur Personalplanung. Mercurios verbindet, lernt und handelt — leise im Hintergrund, transparent im Vordergrund.

mercurios · console
Filiale Zentrale: Tagesumsatz +24,8 % vs. Vorjahres-Wochentag
Replenishment-Plan vorbereitet · 12 SKUs zur Bestätigung
Newsletter-Entwurf für Segment „Aktive Stammkunden" bereit
Frühwarnung: Verkaufsteam Lindora unter Zielwoche-3

Tagesumsatz

+24,8%

Letzte 12 Stunden · live

Aufgebaut für jede Schicht des Handels

FilialgeschäftOnline-ShopsMarktplätzeCRM & LoyaltyWholesalePersonalplanungMarketingOperationsFilialgeschäftOnline-ShopsMarktplätzeCRM & LoyaltyWholesalePersonalplanungMarketingOperations
Die Plattform

Eine KI. Der ganze Handel.

Mercurios bündelt alles, was im Handel täglich Entscheidungen verlangt — und gibt jeder Rolle den eigenen Agenten an die Seite. Sechs Module, eine Datenwurzel, ein Ton.

Curiosity Hub

Dein KI-Agent für den ganzen Handel.

Curiosity beantwortet Fragen, bereitet Aufgaben vor und führt Aktionen aus — von der Tages-KPI bis zum hyperpersonalisierten Newsletter. Alles in natürlicher Sprache, alles mit menschlicher Freigabe.

  • Eine Konsole für Verkauf, Kunden, Personal, Bestand und Marketing
  • Vorschlagene Aktionen mit klarer Begründung und Audit-Trail
  • Rollen- und rechtebasierter Zugriff für jede Funktion im Haus
curiosity · live
Wie war die Zentrale heute — und was steht heute Abend an?
Curiosity

+24,8 % vs. gleichem Wochentag im Vorjahr. Spitzenstunde 17:00. Vorschlag: 1 Aushilfe ab 16:30 + Push an Top-50 Stammkunden.

Tagesumsatz
Stoßzeit
Vorschlag
Filial- & Marktplatz-Intelligenz

Jede Stunde, jede Filiale, klar.

Live-Dashboards für Filialen und Online-Kanäle mit Vorjahresvergleich auf Wochentag-Basis, Abteilungstiefe, Margen- und Retourenlogik — und einem Marktplatz-Cockpit mit Repricing und Sicherheitsschaltern.

  • Tag, Woche, Monat, Jahr — mit Stundenauflösung pro Filiale
  • Abteilungs- und Warengruppensicht inkl. Spanne und Retouren
  • Marktplatz-Cockpit mit Repricer, Strategie-Studio und Alerts
Filiale · Zentrale

Umsatz heute

€ 18.420

+24,8%

Bons

1.247

+8,1%

Ø Bonwert

92,4 €

+4,2%

Umsatz pro Stunde

vs. Vorjahres-Wochentag

CRM & KI-Empfehlungen

Aus Transaktionen werden Beziehungen.

Zehntausende Kundenakten, Kaufhistorie, RFM-Scoring, Churn-Risiko — verbunden mit „Next Best Action"-Empfehlungen pro Kunde und Segment. Win-Back, Geburtstage, Reaktivierung, Gutscheine — orchestriert.

  • Kundenprofile mit echter Kaufhistorie und Verhaltens-Scores
  • Segmente und Empfehlungen für Newsletter, Push und Wallet
  • Verkäufer-Kunden-Matching für persönliche Betreuung in der Fläche
CRM · Kundenakte
MK

Maja K.

Stammkundin · Tier A

  • RFM-Score5 · 5 · 4
  • Lifetime Value€ 4.870
  • Churn-RisikoNiedrig

Next Best Action

Bestellt Schuh-Marke X seit 3 Monaten — Newsletter-Auslöser
Geburtstag in 14 Tagen — Wallet-Gutschein vorbereiten
Match: Verkäuferin AS · Top-Kontakt
Smart Replenishment

Engpässe sichtbar, bevor sie wehtun.

Mercurios beobachtet Bestände filialübergreifend, kennt Saison- und Verkaufsrhythmen und legt automatisch Aufgaben für Abteilungsleitungen an — mit konkretem Plan, statt mit grauem Excel.

  • Tägliche To-do-Liste pro Bereichs- und Abteilungsleitung
  • Filialflächen-Logik (Floor-Zuordnung) für realistische Mengen
  • Lieferanten-, Marken- und Kategorie-Tiefe in jeder Empfehlung
Smart Replenishment · Heute

Strickjacke Cashmere · Lindora

SKU-7421

Nachbestellen

Bluse Lilja · HvdM

SKU-9312

38%

Loafer Edda · HvdM

SKU-3081

58%

Ledergürtel · Shop

SKU-1148

80%
KI-Personaleinsatzplanung

Schichtplanung, die mitdenkt.

Schicht- und Zeitdaten verbinden sich mit Verkaufsmustern, Frequenzen und Kompetenzen. Mercurios prognostiziert den Personalbedarf, erkennt Engpässe früh und schlägt faire, leistungsbewusste Schichten vor.

  • Personalprognose pro Tag und Abteilung mit Konfidenz-Wert
  • Frühwarnsystem für Performance- und Anwesenheitsdrifts
  • Coaching- und Schulungsempfehlungen je Mitarbeiter:in
PEP · Wochenplan
MoDiMiDoFrSa
MK
AS
JR
LP

KI-Prognose: Sa benötigt +1 Person ab 12:00

92 %
Mobile Wallet & Geofencing

Die Kundenkarte, die mitläuft.

Apple- und Google-Wallet-Pässe mit Echtzeit-Updates, ortsbasierter Ansprache und KI-generierten Push-Texten. Aus der Filialnähe wird ein Anlass — aus dem Anlass ein Besuch.

  • Apple & Google Wallet mit Live-Statuswechseln und Branding
  • Geofence-Regeln mit visueller Karten-Konfiguration
  • KI-Textvorschläge für Push-Kampagnen mit Tonalitäts-Wahl
Wallet · Geofence · Push
Filiale Zentrale · Radius 250 m

Letzte Aktivität

  • 38 Pässe in Reichweite · 11 % Antwortquote
  • Voucher 12,50 € automatisch gesendet
  • Pass-Update live an alle Wallets
Plattform-Übersicht

Alles, was dein Handel an einem Ort braucht.

Über die sechs großen Module hinaus steckt in Mercurios eine vollständige Werkzeugkiste — kategorisiert wie das Menü in der App. Jedes Tool ist mit den anderen vernetzt, jede Aktion landet in einem gemeinsamen Audit-Trail.

Intelligence

KI-Insights & Agenten

Konversationelle Steuerzentrale für die ganze Organisation — von der Verkaufsfläche bis zum Vorstand.

  • Curiosity Console mit konversationellem Zugriff auf alle Daten
  • Tägliche KI-Briefings für Geschäftsleitung und Filialführung
  • AI Recommendations für Sortiment, CRM, Marketing & Marketplace
  • Forecasting mit Wetter-, Ferien- und Trend-Signalen
  • EU-AI-konform mit Audit-Trail über jede Agenten-Aktion
Replenishment

Sortiment & Nachschub

Vom klassischen Replenishment bis zur KI-gestützten Sortimentsplanung — auf Filial- und Marketplace-Ebene.

  • Smart Replenishment mit Bestellvorschlägen in Echtzeit
  • NOS-Listen für Never-Out-Of-Stock-Modelle
  • Marketplace-Replenishment mit plattform-spezifischen Pipelines
  • Sleeper-Detection für stille Performer und Ladenhüter
  • Stock-Heatmap & Floor-Layout-Analytics
CRM & Loyalty

Kundinnen & Loyalty

Eine Sicht auf jede Kundin — vom ersten Besuch bis zur nächsten Empfehlung.

  • 360°-Kundenprofil mit Kaufhistorie & KI-Buying-Insights
  • RFM-, Churn- und Lifecycle-Analysen
  • Voucher-Engine mit Regelwerk und Tracking
  • Golden Match — Verkäufer-Kunden-Affinität
  • Geburtstags- & Lifecycle-Kampagnen automatisch
Wallet & Mobile

Digitale Kundenkarte & Push

Apple- und Google-Wallet-Pässe, die mitlaufen — inklusive Geofence-getriggerter Push-Kampagnen.

  • Digitale Kundenkarte für Apple Wallet & Google Wallet
  • Live-Pass-Updates ohne separate App
  • Geofence-Push direkt vom Lockscreen aus
  • Personalisierte Push-Texte mit Tonalitäts-Wahl
  • Pass Studio für Karten-Artwork & Branding
Communication

Kommunikation & Marketing

Newsletter, Messenger, Social und interne Kommunikation — orchestriert von einem KI-Co-Piloten.

  • Newsletter Builder mit KI-Kampagnen-Co-Pilot
  • WhatsApp-Channel für 1:1-Kundenkommunikation
  • AI Inbox für eingehende Nachrichten und Triagen
  • Social-Media-Planner mit Performance-Insights
  • Internes Schwarzes Brett & Event-Kalender
Workforce

KI-Personaleinsatzplanung & HR

Vom Bedarfsforecast bis zur Lohnvorbereitung — die ganze Workforce-Suite in einer Oberfläche.

  • KI-Schichtplanung mit Bedarfs- und Umsatz-Forecast
  • Schicht-Tausch-Marktplatz mit Genehmigungs-Workflow
  • Onboarding, Offboarding & digitale Personalakte
  • Reviews, Ziele, Trainings & Mitarbeiter-Surveys
  • Recruiting-Pipeline mit Stellenanzeigen-Management
  • Tablet Time-Clock & digitale Krankmeldung
Storefront & Marketplace

Filiale & Marktplätze

Live-Sicht auf jede Filiale, jeden Online-Shop und jeden Marktplatz — mit Repricing & Strategie-Studio.

  • Filial-Live-Dashboard mit Stunden-Heatmap
  • Year-over-Year auf Wochentag-Basis
  • Marketplace Command Center mit Listing-Health
  • Repricer & Strategy Studio für Marktplatz-Pricing
  • In-Store Customer Scanner für die Verkaufsfläche
Governance

Integrationen & Sicherheit

Sauber angedockt an deine bestehende Welt — mit Mandantenisolation, Rollen und EU-Datenresidenz.

  • ERP-, PIM- & Shopify-Anbindung schlüsselfertig
  • Marketing-Automation- & Wallet-Issuer-Sync
  • Granulare Rollen, Modul-Profile & Mandantenisolation
  • Audit-Trails über jede Nutzer- und KI-Aktion
  • EU-Datenresidenz & DSGVO by default

Über 40 Tools · alles in einer Plattform · Made in Germany

Warum Mercurios

Eine Plattform, kein weiteres Tool.

Wir ersetzen das Patchwork aus Excel, ERP-Exporten und einzelnen Insel-Tools durch einen gemeinsamen Datenkern und KI-Agenten, die rund um die Uhr mitarbeiten.

Ein Datenkern

Verkauf, Kunden, Sortiment, Personal und Marketing in einer einzigen, sauberen Datenwurzel — keine widersprüchlichen Reports mehr.

Autonome Agenten

Jeder Agent ist auf einen Bereich spezialisiert, alle teilen denselben Kontext — vom Tagesbriefing bis zum Marktplatz-Repricing.

Mensch im Steuer

Vorschläge mit klarer Begründung, Bestätigungs-Workflows und Audit-Trail. KI handelt — Menschen entscheiden, was rausgeht.

Datenschutz by Design

EU-Datenresidenz, granular rollen- und rechtebasiert, Mandantentrennung — gebaut für ernsthafte Händler:innen.

Stimmen

Was Teams über Mercurios sagen.

Wir haben aufgehört, Berichte zusammenzukopieren. Curiosity beantwortet jede Frage zur Filiale in Sekunden — und liefert direkt einen Vorschlag, was zu tun ist.

Geschäftsführung · Fashion-Retailer

Inhabergeführtes Familienunternehmen

Die Mitarbeiteranalyse hat unsere wöchentlichen 1:1s ersetzt. Frühwarnung, Coaching-Empfehlungen, faire Rankings — alles in einer Ansicht.

Filialleitung · Zentrale

Tagesgeschäft · Stundenführung

Mit dem Marktplatz-Cockpit haben wir endlich Kontrolle über Buy-Box, Preis und Strategie — ohne ein zweites Tool zu kaufen.

E-Commerce-Lead

Marktplatz & Repricing

Antworten

Häufig gestellte Fragen.

Noch etwas offen? Schreib uns direkt — wir antworten persönlich.

  • Onboarding läuft in der Regel parallel zum laufenden Betrieb. Innerhalb weniger Wochen ist eine erste Filiale komplett angebunden, inklusive Live-Dashboards, CRM-Daten und Curiosity-Agent.

Loslegen

Bereit, deinen Handel autonom zu orchestrieren?

30 Minuten Erstgespräch. Wir zeigen dir Mercurios live an deinen Daten — und sagen ehrlich, ob du heute schon profitierst.